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Informations sur la garantie d'ObsidianWire

Garantie ObsidianWire de 5 ans

Nous offrons une garantie de 5 ans, la meilleure du secteur, sur tous les appareils électroniques et accessoires ObsidianWire Pro-Wired.

  • Garantie complète de 5 ans - Les produits électroniques, micros et accessoires câblés professionnels ObsidianWire sont couverts par une garantie de remplacement complète contre les défauts de fabrication, pendant cinq ans à compter de l'achat par l'acheteur d'origine.
  • Exclut l'usure normale et les dommages causés par une utilisation abusive.
  • La garantie ne couvre pas les dommages causés par l'installateur ou l'utilisateur. Veuillez manipuler les boutons avec précaution et utiliser uniquement ceux de la taille indiquée dans votre manuel d'installation.

Produits fabriqués par d'autres fabricants

  • Garantie du fabricant - Tous les micros que nous vendons sont couverts par la garantie du fabricant d'origine.

Termes et conditions

  • ObsidianWire utilise des composants et un savoir-faire d'exception. Nous sommes convaincus que vous profiterez d'années d'utilisation sans souci, et nous le garantissons avec une garantie de remplacement de CINQ ans, la meilleure du secteur.
  • Si vous constatez un dysfonctionnement de vos appareils Pro-Wired Electronics, veuillez nous contacter. Nous vous aiderons à diagnostiquer et résoudre le problème. Si nous ne parvenons pas à identifier la panne, nous procéderons à leur remplacement dans les plus brefs délais.

Le processus

  • Pour initier une demande de retour sous garantie, vous devez remplir le formulaire de retour sous garantie ObsidianWire ci-dessous.
  • Nous allons tout d'abord nous efforcer de résoudre le problème avec vous. Nous vous remercions de votre aide et de votre patience pendant que nous procédons au dépannage.
  • Vous devrez retourner le produit à notre magasin en Nouvelle-Zélande, ou à l'une de nos adresses de livraison désignées.
  • Pour bénéficier de la garantie, vous devrez fournir une preuve d'achat originale. Vous devez être l'acheteur initial du produit.
  • ObsidianWire ne couvre pas les dommages causés par une installation incorrecte ou une utilisation abusive.